Syarat dan Ketentuan
A. Syarat & Ketentuan
Halaman ini berisi seluruh ketentuan dan kebijakan yang mengatur cara Pengguna menggunakan semua layanan yang disediakan oleh Javara Indigenous Indonesia. Dengan menggunakan layanan PT Kampung Kearifan Indonesia (“Javara Indigenous Indonesia”) dalam bentuk apapun, termasuk tapi tidak terbatas pada mengunjungi situs www.javarastore.com. Pengguna berarti menyetujui untuk mengikuti semua syarat dan ketentuan yang diatur dalam halaman ini (“Syarat dan Ketentuan”).
1. Kepemilikan Akun
Semua Pengguna, tanpa terkecuali, berhak mendaftarkan akun di Javara Indigenous Indonesia secara gratis tanpa dipungut biaya sama sekali. Pengguna yang mendaftarkan dan memiliki akun di Javara Indigenous Indonesia seterusnya akan disebut sebagai “Pengguna Terdaftar”. Pengguna yang mendaftarkan dan menjual produknya di Javara Indigenous Indonesia seterusnya disebut sebagai “Penjual”. Pengguna yang membeli produk dari Javara Indigenous Indonesia seterusnya disebut “Pembeli”.
Ketika mendaftarkan akun, Pengguna harus mengisi data dan informasi diri dengan sebenar-benarnya, akurat, dan selengkap-lengkapnya. Selain itu, Pengguna juga harus memperbaharui informasi akun Pengguna jika suatu waktu terjadi perubahan. Segala bentuk kerugian yang disebabkan oleh informasi yang tidak lengkap dan/atau tidak akurat bukanlah merupakan tanggung jawab Javara Indigenous Indonesia.
Pengguna bertanggung jawab penuh terhadap akun yang didaftarkannya. Segala bentuk aktivitas yang dilakukan atas nama akun yang didaftarkan Pengguna dianggap berasal dari Pengguna itu sendiri.
Pengguna bertanggung jawab penuh menjaga semua informasi akun Pengguna yang bersifat rahasia. Javara Indigenous Indonesia sama sekali tidak bertanggung jawab atas semua kerugian yang ditimbulkan oleh kegagalan Pengguna dalam menjaga informasi rahasia pada akunnya.
2. Pembeli
Pembeli adalah Pengguna terdaftar yang membeli produk yang dijual di situs Javara Indigenous Indonesia oleh Penjual. Semua Pengguna terdaftar, tanpa terkecuali, berhak menjadi Pembeli Javara Indigenous Indonesia.
B. Proses Transaksi
1. Pemesanan dan Pembayaran
Proses transaksi berlangsung sejak Pembeli melakukan pemesanan produk di layanan Javara Indigenous Indonesia. Pembeli dan Penjual harus melakukan seluruh langkah transaksi dengan metode yang disediakan oleh Javara Indigenous Indonesia. Segala bentuk kerugian akibat melakukan satu, sebagian, atau seluruh langkah transaksi di luar metode yang disediakan Javara Indigenous Indonesia bukanlah tanggung jawab Javara Indigenous Indonesia.
Ketika melakukan pemesanan, Pembeli berarti sudah membaca, mengamati, mengevaluasi, dan setuju dengan semua informasi produk yang akan dipesan.
Pembeli harus melakukan pembayaran dalam waktu maksimal 2 x 24 jam setelah melakukan pemesanan sesuai dengan jumlah yang diminta hingga digit terakhir. Jika Pembeli tidak melakukan pembayaran dalam waktu yang ditentukan, maka Pembeli secara otomatis dianggap membatalkan transaksi dan transaksi akan batal secara otomatis oleh sistem.
Dalam hal Pembeli membayar dengan jumlah yang lebih dari yang diminta, dana yang berlebih akan dikembalikan ke rekening Pembeli setelah Pembeli melaporkan hal ini kepada Javara Indigenous Indonesia dengan disertai bukti pembayaran. Jika Pembeli membayar dengan jumlah yang kurang dari yang diminta, transaksi dapat dinyatakan berhasil setelah Pembeli membayar kekurangan nominal transaksi, atau pembayaran dapat dikembalikan ke rekening Pembeli dan Pembeli dapat melakukan pembayaran baru dengan nominal yang sesuai. Pembeli tidak bisa membatalkan pesanan jika pembayarannya sudah diterima.
Ketika Pembeli sudah menyelesaikan pesanan dan pembayaran, transaksi dianggap telah berhasil.
2. Pengemasan dan Pengiriman Produk
Dalam hal kerjasama antara Penjual dan Javara Indigenous Indonesia dilakukan dengan tipe consignment atau bulk order, segala pengemasan dan pengiriman kepada Pembeli menjadi tanggung jawab Javara Indigenous Indonesia.
Dalam hal tidak adanya pengaduan dari Pembeli setelah 3 (tiga) hari sejak status pengiriman diinyatakan berhasil diterima oleh ekspedisi, pengaduan akan dianggap tidak sah
3. Metode Pengiriman
Pengiriman Produk yang dipesan melalui situs Javara Indigenous Indonesia akan dikirimkan berdasarkan metode berikut ini:
a. Definisi jenis produk:
- Produk perishable adalah produk yang memiliki waktu kadaluarsa kurang dari 3 (tiga) bulan setelah masa produksi, seperti katering, jus, makanan siap saji.
- Produk non-perishable adalah produk yang memiliki waktu kadaluarsa setidak-tidaknya 3 (tiga) bulan setelah masa produksi
b. Pengiriman Produk yang dipesan melalui situs Javara Indigenous Indonesia akan dikirimkan berdasarkan metode berikut ini:
- Produk dengan logo Dikirim Javara Indigenous Indonesia akan dikirim metode pengiriman Reguler dengan jasa logistik partner RCL/JNE/Go-Send atau partner logistik Javara Indigenous Indonesia lainnya dengan kecepatan pelayanan setara JNE Reguler (REG).
- Adapun yang dimaksud dengan logo Dikirim Javara Indigenous Indonesia
